Als u ontevreden bent of een klacht heeft over de behandeling of werkwijze, dan nodigen wij u uit dit in eerste instantie met ons te bespreken. Vaak kan een gesprek al leiden tot verduidelijking of een passende oplossing. Indien gewenst kan hiervoor kosteloos een aparte afspraak worden gemaakt.
Wanneer het niet lukt om er samen uit te komen, kunt u een klacht indienen via de onafhankelijke klachtenregeling van het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP). Praktijk voor Psychologie en Educatie is aangesloten bij de klachten- en geschillenregeling psychologische zorg (Wkkgz), opgezet vanuit het NIP. U kunt hierbij ondersteuning krijgen van een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Een klacht kan digitaal worden ingediend met het klachtenformulier van het NIP.
Het volledige klachten- en geschillenreglement is als document beschikbaar en kan hieronder worden gedownload